Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại vn88

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên vn88, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi
vn88 Quy định sử dụng tài khoản tại vn88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của vn88 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để chúng tôi vận hành minh bạch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng.

Bảo mật thông tin tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử của bạn được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở dạng thô.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Sử dụng cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví điện tử liên kết, gửi yêu cầu qua email kèm ảnh xác minh danh tính — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chọn kênh phù hợp với bạn nhất để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email — thích hợp khi bạn cần giải thích văn bản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về các tình huống cụ thể như giao dịch bị giữ hoặc thắc mắc xác minh danh tính.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng vn88

Những câu hỏi dưới đây xoay quanh các điều khoản mà người dùng thường hỏi khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại vn88, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng nền tảng.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi có nghĩa bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đăng ký cùng họ tên với tài khoản vn88. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm.

Được. Gửi yêu cầu xóa thông tin qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

Không. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn và mọi giao dịch phát sinh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.